Glossario e domande frequenti

Glossario

I termini sono in ordine alfabetico.

Agente IA

Programma che unisce un modello linguistico e alcuni strumenti. Il modello legge il tuo incarico, decide il passo successivo, usa uno strumento e legge il risultato. Si ferma quando il lavoro è finito o quando serve la tua conferma.

Allucinazione

Risposta del modello che sembra plausibile e contiene informazioni inventate o inesatte, per esempio una sentenza inesistente. Si previene chiedendo le fonti e verificandole.

Anonimizzazione

Rimozione dei dati personali da un documento, in modo che la persona non sia più identificabile. Il risultato va sempre controllato.

API

Interfaccia con cui un programma usa un modello o un servizio. Molti fornitori fanno pagare l'uso delle API in base ai consumi.

Chatbot

Programma che risponde con un testo a ogni messaggio. Un agente esegue anche i passi del lavoro: apre file, cerca fonti, prepara documenti.

CLI

Interfaccia a riga di comando. Un agente CLI lavora dal terminale, dentro una cartella precisa, con file, comandi e approvazioni.

Contesto

Insieme delle informazioni che il modello ha davanti durante il lavoro: istruzioni, conversazione e documenti. Ha un limite di dimensione.

File di istruzioni

File di testo nella cartella di lavoro con le regole che l'agente segue. Un esempio sono le regole di scrittura e di controllo dello studio.

Grounding

Impostazione per cui l'agente cerca e risponde solo in fonti reali e indicate. Esempi sono la normativa vigente e le sentenze pubblicate.

LLM

Large language model, in italiano modello linguistico di grandi dimensioni. È un programma addestrato su grandi quantità di testo che genera testo in risposta a una richiesta.

MCP

Model Context Protocol, protocollo aperto con cui un agente si collega a servizi e dati esterni tramite un server.

Permessi

Autorizzazioni che stabiliscono che cosa l'agente può leggere, modificare ed eseguire. Si impostano all'inizio del lavoro.

Prompt

Richiesta o istruzione che dai al modello. Un prompt efficace indica il compito, i documenti da usare e il risultato atteso.

Pseudonimizzazione

Sostituzione dei dati che identificano una persona con codici, conservando a parte la tabella di corrispondenza. Il dato pseudonimizzato resta dato personale (GDPR, art. 4 e considerando 26).

Skill

Cartella di istruzioni che l'agente legge quando il compito lo richiede. Contiene un file SKILL.md e può contenere script e documenti di riferimento.

Strumento locale

Programma che lavora sul tuo computer. I dati restano nello studio, salvo che tu decida di inviarli a un servizio.

Token

Unità di testo, di solito una parte di parola, con cui il modello misura ciò che legge e scrive. Limiti d'uso e costi si calcolano spesso in token.